Política de Privacidade

Esta política explica como a Origine trata os dados pessoais de quem visita o site, cria uma conta ou envia uma solicitação, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

1. Quem é o responsável pelos dados

A Origine é a controladora dos dados tratados neste site. Para falar sobre privacidade, use o e-mail ou o formulário da página de contato.

2. Quais dados coletamos

Cadastro e solicitações: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, país, datas, número de pessoas, observações e as experiências escolhidas.
Contato: nome, e-mail, telefone e a mensagem enviada pelo formulário.
Dados técnicos: endereço IP, navegador e data/hora, registrados no cadastro, no aceite desta política, nos envios de formulário e na proteção contra spam.
Navegação: dados de uso do site só são coletados se você aceitar os cookies de análise.

3. Para que usamos os dados

Responder aos seus contatos e elaborar o orçamento das experiências solicitadas (execução do serviço pedido por você).
Manter a sua conta e o histórico das solicitações na área do cliente.
Enviar e-mails sobre o andamento das solicitações.
Proteger o site contra fraudes e spam e cumprir obrigações legais (legítimo interesse e obrigação legal).
Entender como o site é usado e melhorá-lo, apenas com o seu consentimento.

4. Cookies

Usamos cookies necessários para o funcionamento do site (sessão, segurança e a sua escolha de cookies). Cookies de análise e de marketing só são ativados depois do seu aceite, que pode ser alterado a qualquer momento em “Preferências de cookies”, no rodapé.

5. Google Maps

O mapa interativo é fornecido pelo Google e só é carregado quando você clica em “Carregar mapa”. A partir daí o Google pode coletar dados de navegação, conforme a política de privacidade dele.

6. Com quem compartilhamos

Não vendemos os seus dados. Podemos compartilhá-los com parceiros estritamente necessários para realizar a experiência solicitada (por exemplo, guias, barqueiros e anfitriões), com provedores de hospedagem e envio de e-mail e com autoridades, quando houver obrigação legal.

7. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados pelo tempo necessário para atender à sua solicitação e cumprir obrigações legais. Registros de consentimento de cookies são mantidos pelo prazo definido nas configurações do site. Depois disso, os dados são apagados ou anonimizados.

8. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamento e a exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos. Basta escrever para o nosso canal de contato. Também é possível reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, como conexão segura (HTTPS), senhas armazenadas de forma protegida e acesso restrito à equipe autorizada.

10. Crianças e adolescentes

O cadastro é destinado a maiores de 18 anos. Dados de menores só são tratados quando informados por um responsável, para compor a solicitação de uma experiência.

11. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na lei. Quando houver mudança relevante, avisaremos pelo site.